人人都是产品经理发布于 09/14 09:55
把私域触达成功率从 4.04% 拉到 10%+:AI用户分层运营体系的复盘
私域用户8万+,一场活动却只有4%的人收到通知?问题不在权益,而在分层。本文作者复盘了从固定分层到AI动态分层的完整项目,拆解三维交叉模型、评分策略、渠道匹配等五个关键决策,最终将触达成功率提升2.5倍。如果你也在为私域运营的精准触达头疼,这套方法论值得细读。

私域用户8万+,一场活动却只有4%的人收到通知?问题不在权益,而在分层。本文作者复盘了从固定分层到AI动态分层的完整项目,拆解三维交叉模型、评分策略、渠道匹配等五个关键决策,最终将触达成功率提升2.5倍。如果你也在为私域运营的精准触达头疼,这套方法论值得细读。

做私域这些年,作者见过方法储备极强的人做不起来,也见过招式不多的人做得又稳又好。结论很直接:差的不是方法,是判断。该不该做、先做哪个、做得对不对,三种判断学会了,方法多少反倒次要。

京东今年在重点做 PLUS、校园、银发、女性、下沉等不同圈层,权益、品类、营销都跟着人群重新设计。拥有那么大用户体量的平台都不敢把所有用户当成同一种人,很多企业微信里只有几万十几万客户,却还敢每天给所有人发一样的东西。
