人人都是产品经理 发布于 09/25 10:22

ERP流程图,多了条AI泳道

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资讯摘要

把一个大模型接进ERP,如今已经算不上一件难事。 接口是现成的,文档是齐全的,懂点软件工程的人花上几天,就能让系统里冒出一个能对话的助手。 真正难的部分,是人、AI和系统之间的协作关系。 这一年里,ERP厂商几乎没有不谈智能体的,产品演示里的场景都很漂亮,一句

AI 摘要

文章讨论将大模型接入ERP的实践难点,指出接口接入不难,难在人、AI和系统之间的协作关系。ERP流程图因此多出一条AI泳道,需要调整流程与组织。当前厂商让智能体先承担检索、汇总、草拟及报表查询、单据录入等执行层任务,审批与决策仍由人负责,并梳理管理系统从人操作到AI操作的五阶段演进。

AI 问答

把大模型接入ERP的主要难点是什么?

接口接入本身并不难,真正难的是重新设计人、AI和系统之间的协作关系,并调整相应流程与组织。

当前ERP智能体通常先承担哪些工作?

先处理检索、汇总、草拟,以及报表查询、单据录入等执行层任务;审批和决策权仍保留在人手里。

作者如何梳理管理系统的发展阶段?

从人线下操作并记录结果,到人线上操作,再到人指挥AI、AI指挥人,最终AI线上操作并记录,人查看结果。

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