为什么频繁更换营销总监仍难改善营销?
作者认为根源在企业本身不是市场导向,营销只停留在战术执行层,战略和组织文化层没有打通,因此换人难以解决系统问题。

旁光发现,很多公司都有一个通病: 营销做不好,问题永远归在营销负责人身上。 品牌没热度,是品牌总监能力不行; 新品没卖爆,是市场部消费洞察不行; 广告没效果,是营销团队创意不行。 增长没达到预期,那更简单了,直接换个CMO。 于是,很多公司隔一段就换一个营销负
文章讨论企业营销成效不佳时频繁更换营销总监的现象,作者认为根源不在营销负责人能力,而在企业并非市场导向。营销包含战术、战略、组织文化三层,多数公司只做促销、广告、渠道等表层动作,缺少细分定位和用户导向文化。真正的市场导向需做到顾客导向、竞争者导向、长期利润导向、跨部门协同与管理对齐,否则换多少CMO都难见效。
作者认为根源在企业本身不是市场导向,营销只停留在战术执行层,战略和组织文化层没有打通,因此换人难以解决系统问题。
由浅到深为战术层、战略层、组织文化层。战术层是产品、定价、渠道、传播、促销;战略层是细分市场、目标群体、差异化定位和价值主张;文化层是公司是否真正以市场和用户为导向。
包括顾客导向、竞争者导向、长期利润导向、跨部门协同,以及组织管理对齐,让考核、管理、决策和奖惩都指向用户满意。
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