给客户装个Workbuddy就能搞定的事，为什么我还在搭工作流

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十一假期前的一次交流里，对方问：现在通用 Agent 产品都能自己规划、自己调工具执行任务了，为什么还在给客户搭工作流？作者的回答是，可观测系统能把每一次调用还原成流程图，但那是事后的；业务现场真正要命的，是别让它流下去。