How ShipStation Global built an AI IT help desk on Amazon Bedrock AgentCore
（翻译）ShipStation Global 如何在 Amazon Bedrock AgentCore 上构建 AI IT 服务台
资讯摘要
ShipStation Global 的工程团队在 Amazon Bedrock AgentCore 上构建了 Deckhand，一个用于 Slack 的 AI IT 服务台智能体。它从精选知识库中回答常规 IT 问题，读取错误信息截图，并创建 Jira 工单。在最初三个月中，它解决了频道中 97.5% 的查询。
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