人人都是产品经理发布于 08/25 16:50
如何洞察用户?9个视角19个提示词
用户洞察的核心不在于方法论,而在于视角转换。本文通过9个视角、18个提示问句,教你如何跳出惯性思维,从提问、双视角等角度挖掘真实需求,捕捉市场机会,适合产品经理与运营人员深度思考。

用户洞察的核心不在于方法论,而在于视角转换。本文通过9个视角、18个提示问句,教你如何跳出惯性思维,从提问、双视角等角度挖掘真实需求,捕捉市场机会,适合产品经理与运营人员深度思考。

AI 可以同时访问更多用户、跨越语言和时区,但覆盖面扩大后,产品经理面对的判断压力也更大。李玮结合电商行为录屏、海外调研和扫拖机器人案例,分享如何让 AI 追问真实行为、保留证据链、识别冲突,并把一次调研沉淀为可持续对话的数字用户。

当大模型能力差距逐渐收窄,用户体验正成为AI产品商业化的关键变量。本文从用户研究者视角出发,系统论证了为何当下需要体系化开展AI体验评测,技术评测为何无法替代体验评测,以及互联网那套成熟框架为何不能直接照搬。