人人都是产品经理发布于 08/26 09:47
Token到底该谁买单?企业,还是员工?
当大厂Token福利从全员配发转向动态调配,甚至成为考核指标,AI工具的使用成本正悄然转移至个人。本文从产品经理视角出发,探讨Token该由谁买单的深层逻辑:短期看供需,长期看规律,而自费购买AI工具,本质是对个人竞争力的投资。

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系统上线后,管理效率提升,但一线“做数据”的手段也在升级。指标漂移、OKR异化、层层拆解,让管理者沉迷数字游戏,基层疲于奔命。本文深入剖析无效管理者的典型症状,并给出PDCA破局思路,带你认清指标是手段而非目的。

旁光发现,很多公司都有一个通病: 营销做不好,问题永远归在营销负责人身上。 品牌没热度,是品牌总监能力不行; 新品没卖爆,是市场部消费洞察不行; 广告没效果,是营销团队创意不行。 增长没达到预期,那更简单了,直接换个CMO。 于是,很多公司隔一段就换一个营销负

做海外红人营销的团队管理者常遇到同一个困境:运营底薪不低,团队产出却始终不温不火。问题的根源往往不在人,而在激励结构。作者整理出一套四层激励模型,从底薪加日常绩效,到爆款视频激励与 GMV 激励,并给出可参考的参数。

今年夏天我在北京郊区一家山姆前台做兼职:入职发工牌、有明亮更衣室,兼职每天只上 4 小时、时薪 27.7 元,看起来像标准外企。但层层指标压下来,区与区、店与店、组与组都要排名,从 HR 到小组长几乎每个环节都能遇到疑似 PUA。


学习胖东来的企业越来越多,很多人归结成一句「对员工好,员工就对顾客好」。但提高待遇,就一定能成为胖东来吗?未必。待遇与顾客体验之间不是简单的因果关系,真正被忽视的是顾客体验管理——那些看得见的服务动作背后,是你自己顾客的需求与逻辑。
