什么是“以AI为起点去思考全部业务流程”?
先忘掉工具,回到业务本身,把流程从头到尾拆解,每个环节都问:如果以AI的能力来设计,这个环节应该是什么样。然后据此重新设计流程,而不是在原有流程上打补丁。

做了两年AI落地的实践者分享七点思考:个人和组织都要建一套能自我演化的人机协同系统,别怕AI取代自己,动手接触比纠结要不要学更重要;软件的一次性交易、订阅的持续服务之后,是每一次调用都要产生价值的token时代。
作者分享两年AI应用落地的七点思考:个人与组织都需构建能自我演化的人机协同系统;应主动接触AI而非纠结要不要学;商业模式从一次性交易、订阅服务走向按token计费的价值时代;私域运营将历经依赖人、人机协同到AI自动化三阶段;GEO成为企业必选项;AI落地应从业务流程而非工具出发重构;并用企微数据构建运营数据闭环。
先忘掉工具,回到业务本身,把流程从头到尾拆解,每个环节都问:如果以AI的能力来设计,这个环节应该是什么样。然后据此重新设计流程,而不是在原有流程上打补丁。
GEO是生成引擎优化,即让用户在豆包、DeepSeek、Kimi等AI平台搜索时,AI能提到并推荐你的品牌。它影响企业获客与客户信任构建,因为客户更倾向相信AI给出的中立回答。
三个阶段:一是依赖人,靠人海战术手动跟进;二是人+AI协同,AI辅助生成话术、总结记录、分析画像,人仍是核心;三是AI自动化运营,AI自行完成大量运营动作,人只在关键节点决策和审批。
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