纷享销客为什么最终裁员超过1000人？
2015年它与钉钉正面竞争，将产品拆为免费版和收费版并投入超亿元广告，还改名为纷享逍客；但两个月后新用户活跃度下降、收入停止增长，被迫取消免费，2016年7月结束与钉钉的竞争并改回原名，随后进行大规模裁员。
为什么中国ToB公司，总在用增长制造亏损？
资讯摘要
2016年7月29日，星期五，纷享销客裁掉了超过1000人。 其中有800多名销售，接近200名研发。裁员完成后，这家公司的员工数量只剩原来的一半。 那天，纷享销客创始人兼CEO罗旭很早就离开公司。他回到家，关掉微信 ，倒头睡觉。第二天早上醒来，手机里已经堆了几千条消息，他看了几条，没敢继续往下看。
AI 摘要
文章以纷享销客2016年裁员超千人切入，复盘这家CRM公司从融资扩张、与钉钉打免费大战到重回CRM的全过程，指出ToB客户是企业组织而非流量，注册量不等于价值，定制与低价让规模反而变成成本，并用用友、金蝶、微盟的业绩说明只有价格与责任对得上、敢拒绝低质量收入，ToB公司才可能真正盈利。
AI 问答
文章认为ToB客户与ToC用户有什么本质区别？
ToC面对的是一个个用户，喜欢就下载、不喜欢就删除；ToB面对的是一家组织，老板想买而业务人员不一定用，信息部门认可而财务不一定批预算，免费并不能让企业自动改变原有工作流程，注册企业也不等于付费、上线和续费客户。
文章如何解释ToB公司越增长越亏损？
每增加一个客户往往带来定制流程、私有化部署、系统接口和长期服务承诺，规模没有摊薄成本反而变成成本；同时销售奖金只与签约额和回款挂钩，承诺需求的人有权力，承担产品、研发和实施成本的人却没有拒绝权，利润被分散消耗。
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